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朱岩:网络降低了创业的门槛 是巨大的新市场
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来源:金融界网站 发布时间:2011年01月26日 22:11

  金融界网站1月20日讯 今日,由清华大学中国金融研究中心、清华大学中国创业研究中心、清华大学经济管理学院EMBA教育中心联合发起的第三届清华大学中国创业者训练营在成都开营。训练营从今日开始到22日持续三天。

  清华大学经济管理学院教授朱岩演讲中表示,网络降低了各个领域创业的门槛。它给了我们梦想的空间和梦想的能力,让我们在这样一个互联网时代找到更多的实现自己价格的空间,这是我们时代得好处,也是我们面临的一个巨大的新的市场。

  以下为演讲实录:

  朱岩:各位来宾大家下午好!很高兴能到成都合大家分享互联网领域联合创业的一些想法,大家知道网络降低了各个领域创业的门槛。它给了我们梦想的空间和梦想的能力,让我们在这样一个互联网时代找到更多的实现自己价格的空间,这是我们时代得好处,也是我们面临的一个巨大的新的市场。无论是传统的互联网电子商务,还是我们现在正在兴起的移动互联网和移动商务,这中间都有着大量的市场机会的存在。虽然成都地天气比较寒冷,大家看我还穿的这么多,确实感觉到室内、室外的温度差的太多,但是我们知道在这样一个时代,尤其是在大洋彼岸,中国的互联网产业,中国的上市公司确实非常的多,在短短的一个月的时间里面有近10家公司登陆美国资本市场,大家看到我们熟悉的当当、熟悉的优酷,还有排队等着的人人、土豆这样的公司都等在那里,确实是取得了不错的上市业绩,但是我们冷静下来会想一想,当又一次电子商务热潮在中国迅速的兴起的时候,这里面泡沫的成分有多少,实体的成分有多少,有人讲这看上去很美,很像是十年前的那抹残阳,在座参与过十年前创业的,就记得那抹残阳是什么样子。有人把它称作互联网泡沫的2.0时代,真的是2.0的时代吗?我相信我们在座的每一个人,仁者见仁,智者见智,每个人有不同的看法。我们借用时下比较流行的一句话,神马都是浮云。对这些言论都是浮云而已,对我们创业者而言,我们是脚踏实地去做,我们希望我们的人不要被浮云遮蔽了双眼,我们要更多的思考机会到底在哪儿。看看腾讯我们就有了一点点的答案,腾讯到现在12年多一点的时间,我们看到他已经成长为世界第三大互联网公司,市值超过了400亿美金。可能连马化腾自己也没有想到过,他的企业会成长到现在的地步,腾讯现在也是大企业综合症,刚刚变大,不知道怎么弄。马化腾当年也没有很显赫的学历,是深圳大学,我们两是一年,89年上大学的,我考上清华了,就变这样了,他考上深大了就变成那样了。所以无论我们从事什么样的工作,只要有着梦想,只要有执着的追求,我相信你们也能像腾讯一样找到自己的一条路。都做成QQ这样的工具不太现实,但是我们看到腾讯给我们很大一个启示,就是他们重视了我们的消费群,他关注的消费者的体验,起码来说在前面几年不赚钱的时候,给我们提供了这样一款免费交流的工具,象这样一个现象值得我们去深思,也就是说我们在座的很多的基于网络的创新,恐怕都要去考虑到如何能够关心你的客户,影响你的客户。这也恰恰是和工业时代不太一样的。在工业时代的时候,我们更多的关注怎么去生产产品,我们把企业做好,就是把你的产品做好,现在可能N多的创业企业依旧抱有同样的思维,我们不是说这样的思维做不好,而是说我们可以换另一种思维,我们叫互联网思维,在这种时候不一定非要靠产品,要打造一个赢者通吃的产品来创造机会,完全可以去站在客户的角度上面,我们通过吸引客户,这不是仅仅是眼球经济,而是要关注消费者的需要是什么,通过这样的方式来创造价值。在工业时代里面,我们的一个基础就是传输能源,传输电力、汽油等这样的东西,这些东西一大共性特征是什么呢?我们想要把产品低成本的卖出去,就需要降低分摊的成本,分摊的结果就是我们所谓的生产性经济,这是我们到现在为止几乎所有的企业都在采用的同样的经营思维,就是生产性的规模经济效应。在网络上面我们知道这时候我完全可以采用网络规模的效应来创造价值,而不再一定是要创造这种产品的规模,所谓的网络规模经济效应就是指我们能把产品卖出网络效应,这样就可以创造价值了,网络经济学大家多少都知道一点,他指我们每卖出一件产品所获取的价值,并不是这件产品本身给我们带来的销售收入,还有这件产品给我们带来的网络的增值。这种增值在网络时代里面是有着无穷的价值在里面,怎么叫增值呢?最简单的例子就是工业时代的手机,手机就是最简单的例子,我卖给你一个手机号,你每个月交给我的话费不是唯一的收入,我们的价值是联通的价值,别人会和你通话,你会和别人通话,这个就叫网络价值,原来卖一瓶水很难卖出网络效应,卖手机能理解,你说我收益并不仅仅是这一瓶农夫山泉,还有额外的收益,这看不到,有了网络就看的到了。任何产品除了产品本身的属性之外,还有信息、服务的属性,也就是我卖给你这瓶水的同时,我可以卖给你一个网站、一个帐户(SNS)、一个密码,你可以登陆到我们的社交网络里面去,这里面可以和一群喜欢饮水的人讨论饮水健康的所有的相关问题,这样彼此就能够互相影响,不就使得你的客户网络价值增值吗?这个叫做网络效应,也就是说虽然围绕着产品本身并不具备联通的价值,但是围绕产品服务我们照样可以打造出具有网络效应的新的产品的属性。真是这的网络规模经济效益,在我们这样的信息时代里面是非常普及的。所以我们也希望大家在寻找商业机会的时候,可以多从这样不同的经济特性上面来入手,来去看我们怎么在你所熟知的网络里面创造效益。我们看到目前很多行业还没有认真的去做出来这样的网络效应出来,我们有一些早做转型的行业,我们看到他们的效益是非常明显的,其中最典型的就是美国玩具行业里面09年新兴的玩具公司,他生产的绒毛玩具明不见经传,我们知道他绒毛玩具卖不过迪斯尼,但是我们知道迪斯尼的玩具销量速度是30%在下降,但是海明克(音)是100%在上涨,他怎么实现100%的上涨?就是我们所说的网络效应,他在卖给一个美国儿童一个绒毛玩具的同时,也使一个儿童拥有了一个帐号,登陆网站上去可以用这个帐号和密码领取一个电子宠物,他有2万多个电子宠物,这些儿童有了这些电子宠物之后,美国儿童在这个上面互相的交流,每个儿童都以拥有多个海明克(音)的帐号为荣,到10年平均每一个美国家庭拥有3个海明克(音),你算算哪一个美国家庭里面有三个米老鼠?一个就够了,除非有三个孩子。这就是利用网络效应达到的销售效果,没有实体经济不见得就是抛弃,完全转移到互联网上去做一些事情,将来的机会是在于怎么能够把实体经济和互联网更好的融合,怎么样利用这样的网络经济效应,把我们原来看不到的一些价值挖掘出来,这才是更重要的。

  我们现在的经济已经从供应方的效益转变到需求方的经济效益,是这样一个转变的过程,稍微具体一点,我们可以看到在工业时代,我们是一种短缺的经济,所谓的短缺经济就是我们生产的产品的种类是很有限的,我们不敢去生产太多品种的产品,因为怕卖不出去,我们都想去做大热门,有就是说做出一款产品,所有的人都愿意去购买他,这是我们每一个创业企业的梦想,但是到了互联网时代我们看到这已经不现实,因为个性化,我们现在大家的需求完全不是共性的需求,这个时候对产品多样性的要求就出现了,也就是我们现在的经济变成了一种富饶的经济时代,事实呼唤者产品的种类,我们现在利用网络的特点,网络的什么特点呢?第一,他创造产品变的容易;第二,他的营销产品的成本下降的很厉害,这样来说,我就可以靠把若干种产品集合在一起卖出去,创造新的价值,这叫集合效益,任何经济效益也就是我们所熟知道的“二八”原则,80%利润来自于20%优质产品和20%的优质客户,这样的“二八”准则是正确的,我们这里说不在是用“二八”原则,我们说的不再只是“二八”原则,在“二八”原则基础之上,这样的集合效应逐渐的显示出了他的效应,在上个礼拜刚刚公布的互联网报告当中,我们看到网民数量达到4.57亿,这样大的一个数字,这样大的一个人群,哪怕每一个人只贡献一点点的力量,集合在一起都是不得了的事情,关键在于你怎么让他来贡献这样的力量给你,这样是我们找机会的另外一个出发点。对于热门经济,他的驱动力主要是利益驱动,赚钱为主,怎么能够赚钱,就是做什么,这是前面三十年中国经济发展,几乎成功者统一的思维形式,就是逐利,这个资本主义初期的时候差不了多少,都是以逐利为主来做的商业模式,而网络时代里面我们看到,单纯的单逐利恐怕难以成就你的梦想,我们要去发挥一些文化的作用,要用利益以外的一些因素来做为驱动,这样才有可能把更多的人聚合在你的身边,让他们来给你做贡献,这个驱动力已经发生了变化,我们在设计我们自己的商业模式的时候,也请大家想一想,你的商业模式的驱动力究竟在哪儿,是不是我就比别人便宜10块钱,就像是京东商城和当当正在打的价格战一样,大家已经看到了,这是传统电子商务发展到极致的时候必然成果,打价格战,如果只这样做,你的商业模式是有问题的,你要重新思考你的商业模式,要有不同的驱动力,要考虑到这些人,即使不是因为低价也要到你这儿来购买,当然低价是杀手锏的促销,但是随着中国网民的不断成熟,我们看到这一招逐渐不好,可能你要设计出更为吸引人的地方,也就是利益以外的驱动,如果你设计出这样的商业模式之后,他的管理方式也是有所不同的。原来我们都说了,大家都比较熟悉,那是一种叫做明星式的管理方法,你要塑造班组明星,产品明星,职工明星,我们都知道榜样的力量是无穷的,但是在网络时代里面,我们会看到这样的明星太难了。因为你有一万种产品,你有十万个遍布于全国甚至世界各地的虚拟的员工,你说谁,谁明星呢?很难去评出来了。这个时候最重要的是搜索式的办法,为合适的人提供合适的产品,这是一种稍微带有一些前瞻性的,我们看到他的网络经济时代的特征,我们稍微具体一些,可以看到实际上他讲的就是一种个体能力的增强,网络他大大增强了个体参与经济活动的能力,他把每个人的潜力在上面释放了出来,这也就是刚才我所说的这句话,也就是降低了创业的门槛,让我们能够去做一些事情,当然做的这些事情的时候我们有一点担心,后面我也会稍微提到,大家知道你做出来之后很容易被大企业复制,因为保护的门槛也不够高,这也是一个问题,后面我们稍微会说怎么来做这样的事情。尤其是像腾讯这样的企业,腾讯现在是很不讲道理的,只要你的创意很好,他就可以很快的复制出来,马上推出。当然这是他们公司打的事儿,和我们没有关系,我们看的到的是这样被复制的可能性确实还是存在的。在围绕着这样的个体能力增强的时代里面,我们看打世界经济都把目光投向了每一个个体,在07年,把06年时代周刊的年度人物授给了我们在座的每一个人,而刚刚的年度人物是扎克.博格(音)。渣可.博格(音)是今年的年度人物,他就是一个草根任务的代表,他从学生开始,到现在今年只有26岁,1985年出生的,拥有的企业的规模,我们给他的估值是超过500亿美金,是这样一个估值的情况,我们说个体一旦能力释放出来,他的价值将是无穷的,我们列举了一系列的这些年里面产生出来的释放个体能力的商业名词,我们不能叫商业模式,实际上每一个名词背后都有市场空间,有的已经被找到,有的还没有被找到,还值得我们去探索。这里面包括博客,包括微博,我们到底商业模式会是上来样子,还没有人能够说的非常清楚,这里面的机会也很多,但是我希望我们统一要去思考的问题都是怎么能够让个体在里面有最佳的体验,让每一个人能够贡献价值,每一个人的价值集合在一起,就能够产生出巨大的潜在的新的市场机会。

  比如说像微博,在10年也被称为中国地微博元年,相信这一串数字很多人都见过,新浪是把这一串字算在了贺言语(音)名下去了,他是原来信息周刊的总编,现在在新浪。就说微博的历来是什么样子,如果我们能够真正的拥有超过百万粉丝的微博的话,这个将是不得了的一件事情,是一种新的媒体。实际上微博带来的是一种媒体革命,我们千万不要小瞧了这样的媒体革命,他是社会经济变革的非常非常重要的前奏,我们看“5.4”白话文的出现,这些都以媒体变革为代表,微博就是这样一种新媒体。有一些企业已经开始再利用这种新媒体去创造一些价值,比如说我这里举一个例子,从企业来看,东方航空他们做了一个“凌燕带你游世博”的活动,给东方航空带来了很多粉丝,如果真的有10万的粉丝,那就不用做微博了,他相当于有一个湖南卫视了。我们现在国内粉丝最多的就是姚晨,你可以想他为什么注册了以后就有那么多的粉丝,我就没有,大家不用羡慕,这个好多都是由“僵尸”垫起来的,真正的活跃用户数能到这个数,我们就到这样一个媒体的规模,如果他去看新浪的新书,刚刚出路的书,他说的那句话比我这个放大十倍,他说要到1个亿才算中央电视台,我说的是1000万,他的1个亿是含“僵尸”的,我这1000万是全活跃,就可以达到这个效应。这是企业,像诺基亚也在利用它做一些事情,个人也在利用微博帮助他们完成一些自己的梦想,当时是前来权静(音)说,你不是跟我求婚吗?把你的求婚在微博上面转发1万次我就嫁给你,这个很有难度,李琪缘说那我发一个帖子试试,结果是一夜之间一万次转发,所以第二天他的女朋友就乖乖的答应嫁给他。象这样一种东西的出现,他是信息碎片化、平民化的很重要的表现。平民掌握了话语权之后,他能贡献出来的信息就变的越来越多了,我们每一篇微博发表出来,实际上都有背后的商业价值,大家觉得是不是新浪要收费啊?新浪永远不会对微博的东西收费的。他所看重的是你所提供的信息背后的商业价值,将来如果你能做到,你在微博上谈论了我感冒了,我很不舒服,我就可以给你提供康泰克,这个时候商业模式就真的是不可限量的。但是现在的微内容还没有深度的挖掘,但是可喜的是新浪是开放平台,他鼓励更多人利用微博上的数据,微博上的信息来开发一系列的新的运用,很深度的数据分析。如果我们能做到的话,我们说这样一个新媒体平台会给N多的创业者创造新的机会。对于我们这样一个商业战略的重新思考,我们可以借助常微(音)来做一点稍微深入的思考,大家知道常微(音)的书,我们原来的商业模式可以集中在头部去做,也可以集中在尾部去做,我们要去寻找精英做精英文化,要做利益驱动的版权经济,这是头部的很显著的特点,而尾部,如果我们专注于尾部的话,大家可以发现这是一片基本上没有被开辟的处女地,这里面我们更多的看到平民的参与,也就是我们怎么能够调动业余者贡献他们的价值,我们强调的是草根文化,兴趣驱动的分享经济,大家共同分享一些事情。举一个例子,如果做手机,可能大多数人都会毫不犹豫的去选择做iphone,我们都想做这样销量能够达到亿部的手机出来,这是工业时代的思维,工业时代能够产生乔布斯,有很多的偶然和必然,相信大家都把乔布斯作为创业的榜样,但是他确实在投募里面做的很好的产品,但是这样的产品能有几个呢?除了苹果以外,除了iphone以外,另外的手机厂商们,在这样一个狭小的空间里面争的头破血流,就连传统的大牌的公司都面临倒逼的危险,我们商务周刊上曾经有一个文章,叫《别了,摩托罗拉》,他内部出了危机,要被收购的传言,但是他应该感谢一家公司,在10年挽救了他们,那就是要感谢谷歌,就是这样一个新系统的出现,把摩托罗拉手机部门从破产的边缘挽救回来。在这里面我们能不能去做尾部呢?想做尾部就要知道这个行业有什么样的特征,比如说手机,像要做尾部就必须满足两个条件,一个是进入的技术门槛要足够的低,第二个条件是销售成本要足够的低,首先看第一个条件,技术门槛,如果做手机都像诺基亚一样,从提出一个概念到上市要经历十八个月的时间,没有一家企业敢去做尾部市场,出现了这家公司之后,我们就知道这个问题解决掉了,MPK,联发科(音)推出了一个新的手机芯片组,我们用这个芯片组直接就可以生产手机了,手机厂商不再用花时间去研究新的芯片,这个时候手机厂商的精力就可以放在一些个性化上面,也就是尾部的个性市场,这才是可能性,山寨本身可能说是有若干值得批评的地方,但是我们希望我们每一个准备创业的人想想山寨手机的合理性,山寨手机带来的产业发展的必然性是什么样子,也就是说我们要去满足个性化。第二个条件是渠道地问题,有了互联网,互联网就是解决这个问题的,他不用你再去布多少个销售网点,直接在网上就可以把所有的产品卖出去。这两个问题解决了,这样的手机就出现了,这就是最典型的山寨机,但是我们不得不佩服这个设计者对消费者的了解有多深入,这个是专门给四川震区的烟民设计的手机,他们调查发现地震的时候烟民从家里出来的时候,都是两手抓,手机和香烟,但是这两手抓就很容易耽误10秒的手机,他们就设计一手抓的手机,香烟和手机一起抓,节约5秒,就可以挽救一条生命,他不用像iphone那样买一亿部,但是我要是有一万种这样的手机呢?那我卖一万部,一万乘一万不就是1亿吗?这就是集合思维,这恐怕是我们能找到的新的价值。

  大家比较熟悉的像维客,维客我不知道有多少人用过,像猪八戒这样的网站,在你们用这样的网站的时候,他的商业模式就是调动每一个人的积极性,如果没有用过的同志可以去到猪八戒.com去看一看,看看他们怎么做,就是鼓励每一个人都来提供自己的创意,每个人都来通过自己的创意创造价值,他会把知识的贡献者,把任务的需求者链接在一起,从而让每个人都能够在里面发挥作用,这是两个空间上面的思考。

  我们稍微做一个简短的理论上的总结,我们看到在互联网时代,我们的新经济已经逐渐的起到了主导性的作用,那么旧的经济的模式,正在逐渐的被改造,我们不是说这些不对,而是说在被改造,在任何一个市场,我们都可以看到利基产品都是多余热门产品,所谓利基就是小需求,我们是社会动物,社会动物的特点是永远都有热门,但是热门的空间在减小,想要形成一统天下的产品是越来越难了,获得利基的产品是越来越下降,尤其是获得这样的产品越来越推向常尾,需求是越来越扁平化,就是头部下降,尾部上升,就是意味着你在头部寻找机会越来越难,尾部抬升就是你在这儿寻找机会越来越容易。但是现在头部的市场还是比尾部的市场大,但是再过两年,再过五年还会这样吗?我们拭目以待。到了这样一个临界点的时候,可能大企业都会转身来做利基,不是光是我们这样地创业者做利基,当这些大企业转过来做利基的时候,留给我们的创业空间就会变小,所以现在是最佳的创业时机,因为还没有大企业转过来做利基,尤其是中国的市场,我们可以在利基里面找到足够的市场空间。我们把这种新经济规则的意义总结为创新,这不是原来我们对互联网速度和范围的理解,原来我们觉得互联网不就是让我们获得的信息更多,了解的范围更广,不就是做这样的事情吗?实际上这样的理解它就过于狭窄了,我们更多的考虑的是他怎么给我们提供新的价值地创造形式,我们把这样的新的价值地创造分成四个步骤,恩首先就是构建平台,让人人变的平等,我们无论是做实体还是做虚拟的经济,这样的产业我们要借助与互联网共建平台,让人人变的平等,这句话大家可以结合自己的工作 仔细的想想,怎么能够做到这一点,人人平等有什么好处呢?每一个人都能贡献价值,在网络上面还把消费者当消费者,或者还把消费者当上帝,都是错误的做法。要把消费者当作是你的合作伙伴,当作是你身边的员工,当作是你的朋友,让他来跟你一起创业,所以我们叫共建平台,让人人变的平等,平等之后我们在上面干什么呢?创造、搜索、发现知识,网络最适合传播的不是产品,最适合传播的是文化,这是我们做电子商务的时候大家要思考的问题。如果我们只是在上面卖产品,那这是上一代的电子商务,我们要想办法卖文化,实际上刚才我已经给大家讲了理论基础了,为什么要卖文化呢?因为卖文化才有网络效应,我们才能够形成需求方的规模经济,才能够给你创造潜在的价值,所以网络上面我们要去创造出知识,发现知识,这本身就是在创造文化,我们就能够去传播文化,卖酒的你要卖酒文化,千万不要只开一个卖酒的网站,卖服装的你要创造时尚的文化,就算是卖煤炭的也要有黑色文化,你要去卖这样的东西,才可以去真正的做网络经济的尝试。当然这里面要注意,你要怎么赚钱,不可能只炒概念,我们一定要去盈利,要去交易数字商品,所谓的数字商品绝对不仅仅是说一瓶水,大家刚才看我那一页PPT上面,有多变市场效应,也就是我把水放在网上,不是把他变成数字商品,他又解渴,我们要做的是围绕他的服务,围绕他的其它方面我们做成数字商品,让他在网上交易、传播,这样我可以通过别的方式来赚钱,我未必一定通过这瓶水来赚钱,完全可以通过围绕这瓶水的服务来赚钱。大家也注意到上个月是米高美公司倒闭了,这是我们很敬重的一家公司,他坚持不下去的原因,在于他忽视了电影产品外的衍生产品,网络上这种衍生产品太多了,通过这种衍生产品来赚钱,将会是对我们商业模式的考验,你要想想你是不是只卖这种产品,比如说这瓶水,如果我来做,我这瓶水完全白送给你,我就可以通过他的衍生产品来赚钱,如果我能送一亿瓶,我每个礼拜都能送1亿瓶,我不比中央电视台来厉害,我卖评审广告,一圈一圈的都是评审广告,不比中央电视台的广告还赚钱,换一个思维来思考,就有可能带来额外的收益。最后一个是客户定制和个性化,一定要考虑到这样一种人群的个性化的需要,随着这帮原来的低收入者,逐渐变成高收入者,什么意思呢?我们知道原来我们对网民的统计,大多数人是2000块钱以下的收入,大家都说中国电子商务发展是不成熟的,怎么样怎么样,但是我们要知道这些人早晚要变成高收入,每年600万大学生毕业,这600万不就接进入职业市场吗?他们原来是低于2000,现在不是高于了嘛,所以我们要对这一部分人考虑怎么样定制,怎么样做个性化需求,我们回顾一下电子商务发展的历程,虽然我们现在把现在这个时代叫做电子商务的新时代,进入11年之后我们叫做新时代,但是我们看到我们还是沿袭着老时代的一些思路在做经营。在第一代的电子商务当中,我们最直接的想法,就是怎么把商业信息放在网上,他解决的是商业信息的问题,于是早就出了亚玛逊、马云这样的一些企业,一些成功的创业者,我们知道做的相当不错,99年的时候马云还是中国电子商务中心后面的一张办公桌办公,现在我们看到他拥有全球最大的商业贸易的平台。这就是这种商业信息不对称的市场,我们知道有更大的市场,那就是个人信息的不对称,商业信息的不对成还是有限的,个人信息的不对成是无限,从广东商品来说,我要找到我想要的市场信息,这是一个市场机会,于是早就出来了像希尔盖.布林(音)这样的人,还有佩奇(音),他大概是三十五六岁的样子,他们拥有的企业现在的市值,昨天谷歌大概接近2000亿美金上下了,拥有这样一个巨大的市场,这就是个人信息部对成领域的巨大的市场机会,我们叫深水养蛟龙,水有足够深,才能养出蛟龙,在你家洗脸盆里面怎么样也养不出蛟龙来,所以我们选择了你创业的起点,选择了战略的眼光,这非常地重要,他决定了你的企业未来会发展成什么样子,这种个人信息的不对称是有着更大的市场空间。当然这是广度,从深度来讲我们看到机会更多乐,网络上面有了百度、有了谷歌,机会恐怕就不多了,但是深入的信息搜索来说,现在还属于刚刚开始的阶段,Facebook无非就是提供了校友的相关的信息而已,就引发了现在的效益,这是一个非常巨大的群体,通过校友的方式来实现这个群体之间的互联、互动,从而创造出一种新兴的社会形态,他是围绕这样一个社会信息,不是一个facebook就够了,还有其它的信息,比如在中国有健康的信息、旅游服务类的信息等等,各种各样专业类的领域,我们都缺少这样整合的能力和企业。所以如果说我们能在这里面找到一个适合,比如说成都,适合全国的这样子的模式,我相信我们也可以造就出facebook早就出中国的独有的产业模式,在前面15年和美国的同行交流的时候,我总是不服气,他们说你们总是照抄我们的,什么东西在硅谷有了想法之后,你们就拿去汉化,我说抄也一种创新,但是听着确实不舒服。去年说我们出现了那么多的团购网站,10年就掀起了中国千团大战,确实前面我们抄的比较多一点,但是我们知道这种网络有很明显的地域特征,单纯的抄袭是非常难以成功的,大家看到大的外国地网站到中国来往往水土不服,往往要创新,我们呼唤着新的领导者的出现,老的一批虽然很风光,但是他们代表的是上一代的电子商务,而不是更新的扎根于中国的,代表中国新兴产业经济这样的创业者。所以我希望我们在座的人,能够从这里,从这样地出发点来出发,想一想自己怎么成为领军型的任务。领军要从这样几个方面来做,怎么两创新,比如说普尔(音),比如说抓住了数码相机的机遇,结合BBS,现在他的公司价值5亿美金,他等着上市,上市之后会看到什么样的程度。另外像中国的微博06年出现,到现在快5年的时间,他被成为电话、摩尔代码有同样意义的新发明,他的发明不在于信息的长短,而在于传递速度的提升,也就是我们前面说的碎片化,他使得信息碎片化,这是不得了的事情,碎片阅读不等于不做深度阅读,大家要考虑到这个概念,有的同学说碎片阅读就不做深度阅读了,大家都喜欢浏览,不喜欢深度去阅读了,但是这加速了我们思考的速度,你用碎片照样可以深度阅读,比如在座的同学可能用微博在直播我的演讲,阅读的人就是一条一条的跟踪,这就是 微博将来价值的信息深度的挖掘。另外针对中国特色,像钱包网,他就是抓住了中国人爱记帐的事情,他通过记帐来创造一种SNS社会网络,从而也能创造一些新的商业机会出来。类似这样的应该创新会越来越多,我们总结为三个方向,一个是大规模协作,就是我前面说的构建平台让人人变的平等,把每个人都集成进来,让他们来共同干事情,比如说易七西(音)他把小说地创作变成两千人,几千人来共同写这本小说,你想要什么样的结局就写什么样的结局,可能有人问这样一起写怎么样赚钱呢?这个问题你们回答起来应该不难吧!赚钱是太简单了,两万个人共同写一本书,我这本书找一个出版社出版,这本书马上就可以卖出两万本,写的人能比买一本吗?所以这种商业模式不是特别难找到赚钱的点。像团购,他对于需求的整合能力非常地巨大,甚至于是你个人得目标可以变成大规模协作,比如说我们这里列举的例子,大家上去可以看到,把你自己的目标列在这里。列出来有什么好处?大规模协作,一群人会督促你完成这个目标,比如说你今年想考托福,就有人天天问,今天你背了几个单词啊?你想几百人、几千人天天拿鞭子抽你,你能不完成吗?个性化应用是未来很重要的一个方式,这里面一系列的例子可以给大家参考,闭关是服务制造行业,还是互联网行业,都在逐渐的走个性化的道路,比如说破地(音)比如说压娃(音) 都是在做这样的服务,这个市场应该说刚刚开始,还有很大的发展空间,我们看到国外的个性化程度,非常的高,我这里列举的priceline,你看到上面的机票的价格都是个性化的,你说从成都到北京想花多少价坐飞机,你说多少,我们就多少价值坐飞机,怎么赚钱呢?留做思考题,看看怎么赚钱。

  还有另外一个特性就是移动,做移动互联网,围绕着移动终端的一系列的应用。移动的终端比起互联网的终端,就是传统的PC来说数量更多,我们列举了一下不同时期的产品发展的规模是什么样子,早期是大型机,百万台就是规模,小型机千万台就是它的规模,个人电脑就是规模,桌面互联网十亿就是规模,而到了移动互联网会有超过百亿的规模,你手里面的智能手机是一种,还有阅读器,你用到的ipad用到的汽车上的gps的东西,现在有人提出叫车联网,车也能联成网,这是不得了的事情,他带来的不是终端量的变化,而是内容使用和信息方式的变化。一旦个人信息消费的方式发生变化之后,他所带来的新的经济模式也就自然而然发生了。我们说这种移动终端他在未来几年里面给我们带来的变化一定会是非常巨大的。对于移动互联网,大家不是特别的陌生了,因为最近很热,各个地方都在讨论移动互联网的商业机会,尤其我们现在在实行三网融合,在推动第四代的移动网络,也就是4G网络,他有可能在11年或者是12年大规模的推行,在这样的背景里面,移动互联网的机会就更多起来,我们可以看到有广告服务商、信息提供商、用户、终端厂商,每一个厂商在里面的利益等胃液不太一样,比如说运营商,他要增加用户流量,他通过链接内容服务商,他们会给他提供流量上的增加,从而给他带来广告服务商的分成,内容服务商会收到广告,他就有这一部分的分成。蓝色的这一部分是企业付费的分享,绿色地是个人付费的分享,主要看企业里面广告地分成,还有上面的个人用户是通过服务使用费用的分成,无外乎这样两种模式,这里面能够衍生出来的商业模式太多了,光是从服务使用费上面你就可以这里面可以做出1千万种服务来,很容易衍生出大量的服务来,这就意味着里面的机会会更多,移动互联网可以讲进一步降低了创业的门槛,我们很多东西都是开放平台了,我们可以在上面找到最适合你所关注的人群的应用,从而开发出新的产品出来。这是这样的商业模式。在移动互联网里面,我们看到不同的层面的厂商,他的定位也是不太一样的。我们也可以看一下我们究竟关注在什么样的层面上?我们分为四个层面,应用层、平台层和供应层,如果是技术很强的团队,大家可以从工具层入手,比如说做手机OS,现在手机OS的阵营大家也可以看到,无论是诺基亚的一套东西,还是品过得,都已经占据了一定的市场份额,你想再进入有难度了。但是我们可以在一些恩手机上网的工具上面下工夫,这个还是很有机会的,尤其是包括增强客户便利性的一些工具,我昨天刚刚经历了一个灾难,我想换一部手机,我把我的电话号码同步一下,不同步还好一点,结果一同步我的电话号码全丢了,我在来的路上,很多同时笑话我,说你天天搞计算机,搞网络的人还会犯这样的错误,我也不知道它有这样的功能,有删除电话号码的功能,居然都给我删掉了。这样从便利性角度来看的工具软件非常缺乏,我们围绕这样的东西完全可以找到一些商业机会,在平台上我们提供内容服务的导航内地网站,这也是一个方向,现在也已经逐渐的出现,这往往都在做大而全的东西,我觉得这里面更多的东西是专业性地网站,你能让用户群更深入的了解某一个方面的信息,还有就是应用,像OAI,我们知道是诺基亚的,这样的东西也是有大量的商业机会存在,这是平台上。在运用层上面,我们可以看到这些运营商,我们可以看到中国移动布置的八大基地,像是手机阅读、动漫等等的定位,这面尤其要说的是LBS,也就是定位这一块,围绕LBS会是将来移动非常主要的应用,现在开发的LBS功能还远远不够,大家现在用过街旁网(音),街旁(音)就是一个LBS的典型的运用,你在哪里,你在这儿听讲座,我如果在街旁上注册,就可以看到有几个朋友也在这儿,类似这样的运营商提供的服务业可以给我们提供商业机会。然后是应用层,是最为丰富的商业运用的层面,围绕具体地运用,我们可以做游戏,做视频,做社区,做个人的工具性等等。我们现在可以看到的是我们在竞争和合作当中找机会,一方面有新的点子,新的领域你可以自己开发,另一方面可以谋求和这些方面的合作,另外就是和价值整合的一系列的事情,这里面包括移动、电信、联通等等,他们都在这上面加大投入力度,我们也和国外的厂商,像SK,BT等等企业来做一些合作,也同样的,他们也想进军到未来中国移动商务里面,也可以和终端的商场做合作,比如说手机的生产厂商,像诺基亚、三星等等这样的企业。还有就是做门户的,像腾讯这样的企业。这是找一些合作点,不管怎么样来说,我们会看到这些厂商都在往移动互联网上去努力,从典型运营商到我们传统的门户类地网站,像新浪、开心网啊、空中网啊,等等都在往移动互联网上发力,我们最需要地是从用户的期盼入手,我们看看用户究竟要什么移动互联网的服务,从这里面来找商业机会,可能是最根本的商业机会的来源。

  我把我今天的演讲做一个简短的总结,在互联网时代里面,应该说我们的商业机会是大量存在的。也就是说我们还属于一个网络经济刚刚发展的初期,中国不是说互联网经济已经到了没有进入的余地的阶段,早期的不论是新浪、网易还是百度、腾讯,他们是上一代跑马圈地的结果,我们现在正在面临着新的跑马圈地的机会,这是我今天演讲的主要的观点。

  在寻找这些机会的过程当中有五点,希望大家加以注意第一点就是关注用户、整合用户,永远把用户的体验放在第一位。我们很多企业做了很多产品,本身自己都不爱用,你还怎么说服客户去用?你的很多功能复杂到了可能自己学都要费一会儿时间的时候,你怎么能够让底下的人,让大量的网民迅速的使用,所以一定要关注用户体验,你做的产品定找一个街头最普通的网民,比如到川大到一个学生,让他用用看,如果十个学生八个说你的东西不好用,回去改吧,毫无疑问这不是一个好产品,一定要关注用户地体验,还有一个整合用户,如果在现在的年代里面,你只靠十个人,两个人来创业,很难很难,你一定要把用户变成你的共同创业者,这个是很难做到的,但是也并不算太难做到,也就是前面所说的,设计一种商业模式,充分的尊重用户,让他们参与进来,和你共同来创造价值。这是第一点用户方面,第二点洞悉未来打破陈规,一定要看看将来的发展趋势是什么样子,比如说街旁,我们就应该注册看看,比如说谷歌新推出来的一系列的服务,他究竟是什么样子,起码我们看到长什么样子,这就是洞悉将来可能会发展的一些,最近大家看到最流行的就是微软推出的服务,就是识别你的动作,不是wii,那是拿手里晃来晃去才知道你是打高尔夫还是网球,现在不用了,直接用手做手势就可以操控画面了,现在联想推出来的操控画面,假设你的一只鸟在天上飞,不断的扇动翅膀来回飞,画面就跟着你的手动,这就是一种新的应用,这种新的应用在市场上也会诞生大量的市场机会,现在只是在游戏里面使用,现在这种杀手锏级的运用一定要关心。另外就是打破陈规,一定要打破你原来的共有的一些想法,敢于大胆的挑战权威,他们说的包括我在这里说的很多东西,你也可以说根本不对,我有我自己的想法,这样好,这样可能你更容易找到商业机会,第三快速迭代,积累微创新,我们现在尤其是面向客户的服务,我不是说所有的行业都这样做,只是基于互联网的行业,先做一点创新抛出来,让用户看到,用户就会给你反馈,你在这一点上快速迭代,网络给了我们快速迭代的特性,和以前不一样。我们现在一定要不断的更新自己的产品,我们说网络产品开发周期一个礼拜左右,一个礼拜你还没有更新,就可以有问题了,所以要快速迭代。第四,清晰定位,重视细节,再去快速迭代你也要知道你干什么,所以一定要定位清晰,重视细节,任何一个好的产品在细节上面都是非常非常地花工夫的。我们看到iphone他非常的简洁,一键式的设计,这样的设计是集合了很多人的智慧做出来了,我们知道专门负责用户体验的员工就是600人上下。最后一条是追求简约,整合领域,一定要尽可能的简化,不要太复杂了,太复杂了大家不知道怎么用,我们信息在碎片化,你完全可以通过简约去达到你的一些目的,我印象非常深的是李开复老师,他曾经说过,在谷歌的时候他希望每一个人输入的文字多一点,因为这样获取的信息就多一点,就可以多赚一点钱,但是网民都希望输入的信息短一点,就想各式各样的办法来教育他们,怎么样多输入信息来找到你想要的东西,最后怎么解决的呢?他解决的方式就是搜索框原来比较短,现在拉长了,拉到这么长之后,输入的人一看输入的字在这里面多空啊,多输两字吧,这不是解决了吗。还有整合领域,要把不同的领域在结合当中找机会,千万不要死抱在里面,我们主要的市场是在于信息产业和很多传统的产业整合过程当中,不是说完全是改造老产业的过程,我相信我们不论是在成都,还是在全国范围之内,这样的机会多得很。我们每一个创业者都是有经验的人,都有这样自己的一些构想在里面,我希望大家的构想能够在互联网时代逐渐的变成现实。最后祝大家事业有成,谢谢!

责任编辑:赵胜男

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